Funnel conversazionale

Una domanda. Un tap. Una decisione.

Il tuo chatbot fa una domanda alla volta. Il visitatore tocca un pulsante. Ogni risposta instrada alla domanda successiva — e ogni ramo può finire in un posto completamente diverso. Niente digitazione, niente muro da 12 campi, nessun redirect a una pagina form.

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Un form cattura. Un funnel decide.

Una pagina contatti statica
  • Tutti ricevono le stesse domande — non sai nulla di chi sono prima che inviino
  • Ogni risposta va scritta — più lungo, più lento, e i visitatori da mobile abbandonano dopo tre campi
  • Un solo esito alla fine — una pagina di conferma. Niente prenotazione, niente passaggio, niente azione successiva
  • Domanda fuori tema a metà form? Silenzio — il visitatore va a cercare la risposta altrove e non torna
Un funnel PopABot
  • Ogni risposta sblocca un follow-up diverso — sai cosa vuole quel visitatore molto prima che veda un form
  • Solo pulsanti, a meno che non permetti la scrittura — 15 secondi al telefono, senza tastiera
  • Ogni ramo può finire in un posto diverso — risposta IA, prenotazione a calendario, cattura lead, passaggio WhatsApp
  • Domanda fuori tema? L'IA risponde dalla tua knowledge base e poi riporta il visitatore nel funnel

Un albero di decisioni che controlli passo dopo passo

1

Scrivi una domanda, aggiungi pulsanti

Ogni passo è un breve messaggio del bot più una lista di pulsanti. I pulsanti tengono i visitatori sui binari — niente refusi, niente deviazioni fuori tema se non le vuoi.

2

Indirizza ogni pulsante al proprio seguito

Ogni pulsante punta al passo successivo. Ramifica tanto in superficie o in profondità quanto serve — triage a un solo livello o qualifica a cinque livelli, stessa meccanica.

3

Scegli un endpoint per ramo

Ogni foglia può atterrare altrove. Un percorso passa il visitatore al calendario. Un altro prende il suo WhatsApp. Un altro lascia il comando all'IA. Un altro lascia un breve form di cattura.

Che aspetto ha davvero un funnel

Tre alberi concreti. Ciascuno mostra un ramo acceso — il percorso che un visitatore toccherebbe — e l'endpoint su cui quel ramo atterra.

Qualificatore di brief per agenzie
Due passi, finisce su un form lead
Con cosa ti serve aiuto?
Realizzazione sito
Audit SEO
Ads a pagamento
Quanto traffico stai facendo ora?
Sotto i 10k/mese
10k–50k
50k+
Finisce su un form intake SEO — dominio, obiettivi, budget
Terapeuta indipendente
Due passi, finisce sul calendario
Come posso aiutarti oggi?
Prenotare una seduta
Fare una domanda
Riprogrammare
Sei un cliente nuovo o di ritorno?
Cliente di ritorno
Nuovo — prima seduta
Apre il calendario della prima seduta da 60 minuti con un breve form intake allegato
Router SaaS
Un passo, si dirama in tre endpoint diversi
Cosa vorresti fare oggi?
Provarlo gratis
Fare una domanda veloce
Parlare con il sales
L'IA prende il comando — risponde dai tuoi docs e pagine prezzi
«Provarlo gratis» → redirect a /register.html
«Parlare con il sales» → form di contatto, l'invio passa il visitatore al tuo WhatsApp
Richiesta per artigiano locale
Due passi, passa il visitatore a WhatsApp
Di che lavoro si tratta?
Perdita urgente
Installazione bagno
Problema caldaia
In che zona sei?
Nord Londra
Sud Londra
Centro
Breve form alla fine — l'invio manda il visitatore al tuo WhatsApp con i dettagli allegati

Quattro posti dove un ramo può atterrare

Il funnel indirizza. L'endpoint converte. Ogni ramo sceglie il suo.

L'IA prende il comando

Passa il visitatore all'IA, che risponde dalla tua knowledge base. Ottimo per curiosi che hanno toccato «Sto solo guardando».

Prenotazione a calendario

Mostra un selettore di slot dentro la chat — tipi di evento diversi per ramo, ciascuno con durata e pianificazione propria, sincronizzati col tuo Google Calendar.

Cattura lead

Inserisci un breve intake alla fine di un ramo per ottenere i contatti più i dati di qualifica rilevanti per quel percorso.

Passaggio a WhatsApp

Termina un ramo con un breve form di contatto, poi passa il visitatore al tuo WhatsApp all'invio — dettagli allegati, apri il telefono con il contesto, non con un freddo «Ciao».

A chiunque filtri i visitatori prima di convertirli

Agenzie e freelance

Separa i brief veri dai perditempo. Tipo di servizio, scope, budget toccati in trenta secondi — poi indirizzi a una call strategica o a un ramo gentile «non è il caso».

Terapeuti, coach e professionisti in solo

Cliente nuovo o di ritorno? Prenotazione o domanda amministrativa? Un tap e atterrano sul tipo di evento Google Calendar giusto — o sulla risposta giusta. Smetti di fare il tuo stesso receptionist.

SaaS e prodotti self-serve

Trial self-serve, domanda sui docs o call con il sales? Ogni ramo va dove deve — niente demo con chi voleva solo la pagina prezzi.

Attività multi-servizio

Ristoranti con catering + prenotazioni + candidature. Un funnel, tre rami, tre endpoint — invece di tre pagine «Contatti» che nessuno compila.

Prima di costruire il tuo primo funnel

Cos'è un funnel conversazionale, in concreto?

Un albero decisionale che vive dentro il tuo chatbot. Ogni passo è una breve domanda con pochi pulsanti. Il visitatore ne tocca uno e il funnel lo porta alla domanda successiva legata a quel pulsante. Ogni ramo può finire in un posto diverso — risposta del bot, prenotazione a calendario, cattura lead, passaggio a WhatsApp.

Un visitatore può scrivere invece di toccare un pulsante?

Sta a te, passo per passo. Lascia la scrittura attiva e le domande fuori script vanno all'IA, che risponde dalla tua knowledge base e poi riporta il visitatore nel funnel. Disattivala e i visitatori possono solo toccare un pulsante — utile per domande di qualifica rigide.

I vari rami possono finire in posti diversi?

Sì. Un ramo può passare il visitatore al tuo calendario, un altro a un breve form di cattura, un altro a un form di contatto che all'invio lo passa al tuo WhatsApp, e un altro ancora può lasciare che l'IA prenda il comando. Il funnel indirizza, l'endpoint converte.

Quanto in profondità può andare il funnel?

Tutti i passi che ti servono. Ogni passo è un messaggio, un set di pulsanti e uno step di destinazione per pulsante. Non c'è un limite rigido — costruiscilo superficiale o profondo quanto richiede la decisione.

Mi serve un sito per far girare un funnel?

No. Integra il widget su qualsiasi sito, o condividi il link chat autonomo su un QR code, bio Instagram, stato WhatsApp o firma email. Il funnel funziona allo stesso modo ovunque.

Smetti di scaricare i visitatori su un form di contatto.

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