Chatbots
Lernen Sie, KI-Chatbots zu erstellen und zu konfigurieren, die auf Ihre Geschäftsanforderungen zugeschnitten sind.
Voraussetzungen
- Ein aktives PopABot-Konto
Zugriff auf den Chatbot-Builder
Navigieren Sie zu « Chatbots » in der Seitenleiste und klicken Sie auf « Chatbot erstellen ». Sie können auch bestehende Chatbots bearbeiten, indem Sie auf deren Karte klicken.
Grundeinstellungen konfigurieren
Legen Sie den Namen Ihres Chatbots fest, wählen Sie die Sprache und schreiben Sie einen System-Prompt. Der Prompt definiert das Verhalten, Ton, Wissensgrenzen und Antwortstil.
Erscheinungsbild anpassen
Wählen Sie Farben, Avatar, Chat-Blasen-Position und Willkommensnachricht. Diese Einstellungen steuern das Aussehen des Widgets auf Ihrer Website.
Lead-Erfassung einrichten
Aktivieren Sie die Lead-Erfassung, um Besucherinformationen wie Name, E-Mail und Telefon zu sammeln. Konfigurieren Sie Pflichtfelder und den Zeitpunkt der Anzeige.
Buchungsfelder konfigurieren
Wenn Sie die Kalender-Integration aktiviert haben, können Sie die Terminbuchung direkt in Ihren Chatbot-Ablauf einbauen.
Vorschau und Veröffentlichung
Nutzen Sie die integrierte Vorschau, um Ihren Chatbot zu testen. Überprüfen Sie Desktop- und Mobilansichten. Wenn er fertig ist, steht er über Kanäle zur Bereitstellung bereit.
Tipps und Best Practices
Halten Sie Ihren System-Prompt prägnant aber spezifisch, unter 500 Wörter funktioniert am besten.
Nutzen Sie den Vorschaumodus, um verschiedene Gesprächsszenarien zu testen.
Wählen Sie Markenfarben, die zu Ihrer Website passen.