Chatbots
Aprende a crear y configurar chatbots de IA adaptados a las necesidades de tu negocio.
Requisitos previos
- Una cuenta activa de PopABot
Accede al constructor de chatbots
Navega a « Chatbots » en la barra lateral y haz clic en « Crear chatbot » para abrir el constructor. También puedes editar chatbots existentes haciendo clic en su tarjeta.
Configura los ajustes básicos
Define el nombre de tu chatbot, selecciona el idioma y escribe un prompt de sistema. El prompt define cómo se comporta tu chatbot, su tono, límites y estilo de respuesta.
Personaliza la apariencia
Elige los colores, avatar, posición de la burbuja de chat y mensaje de bienvenida. Estos ajustes controlan cómo se ve el widget en tu sitio web.
Configura la captura de leads
Activa la captura de leads para recopilar información de los visitantes como nombre, correo y teléfono. Configura qué campos son obligatorios.
Configura las reservas
Si tienes la integración de Calendario activada, puedes añadir la reserva de citas directamente en el flujo de tu chatbot.
Previsualiza y publica
Usa la vista previa integrada para probar tu chatbot. Revisa las vistas de escritorio y móvil. Cuando esté listo, estará disponible para despliegue a través de Canales.
Consejos y buenas prácticas
Mantén tu prompt de sistema conciso pero específico, menos de 500 palabras funciona mejor.
Usa el modo de vista previa para probar diferentes escenarios de conversación.
Elige colores de marca que coincidan con tu sitio web.