Funnel conversacional

Una pregunta. Un toque. Una decisión.

Tu chatbot hace una pregunta a la vez. El visitante pulsa un botón. Cada respuesta enruta a la siguiente pregunta — y cada rama puede terminar en un lugar completamente distinto. Sin escribir, sin un muro de 12 campos, sin redirigir a una página de formulario.

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Un formulario captura. Un funnel decide.

Una página de contacto estática
  • Todos reciben las mismas preguntas — no aprendes nada sobre quién es cada uno antes de que envíe
  • Todas las respuestas se escriben — más largo, más lento, y los visitantes móviles abandonan después de tres campos
  • Un único resultado al final — una página de confirmación. Sin reserva, sin traspaso, sin acción siguiente
  • ¿Pregunta fuera de tema a mitad de formulario? Silencio total — el visitante se va a buscar la respuesta y no vuelve
Un funnel PopABot
  • Cada respuesta desbloquea un seguimiento distinto — sabes qué quiere ese visitante mucho antes de que se acerque a un formulario
  • Solo botones, salvo que permitas escribir — 15 segundos en el móvil, sin teclado
  • Cada rama puede terminar en un lugar distinto — respuesta IA, reserva en calendario, captura de lead, traspaso a WhatsApp
  • ¿Pregunta fuera de tema? La IA responde desde tu base de conocimiento y luego devuelve al visitante al funnel

Un árbol de decisiones que controlas paso a paso

1

Escribe una pregunta, añade botones

Cada paso es un mensaje corto del bot más una lista de botones. Los botones mantienen a los visitantes sobre rieles — sin errores de tecleo, sin desvíos fuera de tema salvo que los quieras.

2

Enruta cada botón a su propio seguimiento

Cada botón apunta al siguiente paso. Ramifica tan superficial o tan profundo como necesite la decisión — triaje de un solo nivel o calificación de cinco niveles, misma mecánica.

3

Elige un endpoint por rama

Cada hoja puede aterrizar en un sitio distinto. Un camino entrega al visitante al calendario. Otro pide su WhatsApp. Otro deja que la IA tome el control. Otro suelta un formulario corto de captura.

Cómo es un funnel de verdad

Tres árboles concretos. Cada uno muestra una rama iluminada — el camino que pulsaría un visitante — y el endpoint en el que aterriza.

Calificador de briefs para agencias
Dos pasos, termina en un formulario de lead
¿Con qué necesitas ayuda?
Creación de sitio web
Auditoría SEO
Anuncios pagados
¿Cuánto tráfico tienes ahora?
Menos de 10k/mes
10k–50k
50k+
Termina en un formulario de intake SEO — dominio, objetivos, presupuesto
Terapeuta independiente
Dos pasos, termina en el calendario
¿Cómo puedo ayudarte hoy?
Reservar sesión
Hacer una pregunta
Reagendar
¿Eres cliente nuevo o recurrente?
Cliente recurrente
Nuevo — primera sesión
Abre el calendario de sesión inicial de 60 minutos con un formulario corto de intake adjunto
Router SaaS
Un paso, se ramifica a tres endpoints distintos
¿Qué te gustaría hacer hoy?
Probarlo gratis
Hacer una pregunta rápida
Hablar con ventas
La IA toma el control — responde desde tus docs y páginas de precios
«Probarlo gratis» → redirección a /register.html
«Hablar con ventas» → formulario de contacto, al enviar pasa al visitante a tu WhatsApp
Consulta de profesional local
Dos pasos, pasa al visitante a WhatsApp
¿Cuál es el trabajo?
Fuga urgente
Instalación de baño
Problema de caldera
¿En qué zona estás?
Norte de Londres
Sur de Londres
Centro
Formulario corto al final — al enviar se pasa al visitante a tu WhatsApp con los detalles adjuntos

Cuatro lugares donde puede aterrizar una rama

El funnel enruta. El endpoint convierte. Cada rama elige el suyo.

La IA toma el control

Entrega al visitante a la IA, que responde desde tu base de conocimiento. Ideal para curiosos que pulsaron «Solo mirando».

Reserva en calendario

Muestra un selector de slots dentro del chat — distintos tipos de evento por rama, cada uno con su duración y horario, sincronizado con tu Google Calendar.

Captura de lead

Coloca un intake corto al final de una rama para obtener los datos de contacto más la información de calificación que importa en ese camino.

Traspaso a WhatsApp

Termina una rama con un formulario de contacto corto y luego pasa al visitante a tu WhatsApp al enviar — con los detalles adjuntos, abres tu móvil con contexto, no con un «Hola» frío.

Cualquiera que clasifique visitantes antes de convertirlos

Agencias y freelancers

Separa briefs reales de curiosos. Tipo de servicio, alcance, presupuesto pulsados en treinta segundos — y luego enrutas a una llamada estratégica o a una rama amable de «no encajas».

Terapeutas, coaches y profesionales en solitario

¿Cliente nuevo o recurrente? ¿Reserva o pregunta admin? Un toque y aterrizan en el tipo de evento correcto de Google Calendar — o en la respuesta correcta. Dejas de ser tu propio recepcionista.

SaaS y productos self-serve

¿Prueba self-serve, pregunta de docs o llamada con ventas? Cada rama va donde debe — sin llamadas de demo con gente que solo quería la página de precios.

Negocios multiservicio

Restaurantes con catering + reservas + ofertas de empleo. Un funnel, tres ramas, tres endpoints — en vez de tres páginas «Contacto» que nadie rellena.

Antes de construir tu primer funnel

¿Qué es un funnel conversacional, en concreto?

Un árbol de decisión que vive dentro de tu chatbot. Cada paso es una pregunta corta con unos pocos botones. El visitante pulsa uno y el funnel lo lleva a la pregunta de seguimiento ligada a ese botón. Cada rama puede terminar en un lugar diferente — respuesta del bot, reserva en el calendario, captura de lead, traspaso a WhatsApp.

¿Puede un visitante escribir en vez de pulsar un botón?

Tú decides en cada paso. Deja la entrada de texto activada y las preguntas fuera de guion van a la IA, que responde desde tu base de conocimiento y luego devuelve al visitante al funnel. Desactiva la entrada de texto y los visitantes solo pueden pulsar un botón — útil para preguntas de calificación estrictas.

¿Pueden las distintas ramas terminar en lugares distintos?

Sí. Una rama puede entregar al visitante a tu calendario, otra a un formulario corto de captura, otra a un formulario de contacto que al enviarse pasa al visitante a tu WhatsApp, y otra puede dejar que la IA tome el control. El funnel enruta, el endpoint convierte.

¿Qué tan profundo puede llegar el funnel?

Tantos pasos como necesites. Cada paso es un mensaje, un conjunto de botones y un paso de destino por botón. No hay un límite rígido — constrúyelo tan superficial o tan profundo como requiera la decisión.

¿Necesito un sitio web para usar un funnel?

No. Inserta el widget en cualquier sitio, o comparte el enlace de chat independiente en un código QR, bio de Instagram, estado de WhatsApp o firma de correo. El funnel funciona igual en todas partes.

Deja de dejar caer a tus visitantes en un formulario de contacto.

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