Chatbots
Apprenez à créer et configurer des chatbots IA adaptés à votre activité.
Prérequis
- Un compte PopABot actif
Accédez au constructeur de chatbot
Naviguez vers « Chatbots » dans la barre latérale et cliquez sur « Créer un chatbot » pour ouvrir le constructeur. Vous pouvez aussi modifier un chatbot existant en cliquant sur sa carte.
Configurez les paramètres de base
Définissez le nom de votre chatbot, sélectionnez la langue et rédigez un prompt système. Le prompt système définit le comportement de votre chatbot, son ton, ses limites et son style de réponse.
Personnalisez l'apparence
Choisissez les couleurs, l'avatar, la position de la bulle de chat et le message de bienvenue. Ces paramètres contrôlent l'apparence du widget sur votre site.
Configurez la capture de leads
Activez la capture de leads pour collecter les informations des visiteurs comme le nom, l'email et le téléphone. Configurez les champs obligatoires et le moment d'affichage du formulaire.
Configurez les réservations
Si vous avez l'intégration Calendrier activée, vous pouvez ajouter la prise de rendez-vous directement dans votre chatbot.
Prévisualisez et publiez
Utilisez l'aperçu intégré pour tester votre chatbot. Vérifiez les vues bureau et mobile. Une fois prêt, le chatbot sera disponible pour le déploiement via les Canaux.
Conseils et bonnes pratiques
Gardez votre prompt système concis mais précis, moins de 500 mots fonctionne le mieux.
Utilisez le mode aperçu pour tester différents scénarios de conversation.
Choisissez des couleurs de marque qui correspondent à votre site web.