Intégration WooCommerce
Connectez votre chatbot à votre boutique WooCommerce pour activer la recherche de produits, le suivi de commandes et le support client. Disponible à partir du plan Essential.
Prérequis
- Plan Essential ou supérieur
- Une boutique WooCommerce avec accès API
Connectez votre boutique WooCommerce
Allez dans « WooCommerce » et entrez l'URL de votre boutique et vos identifiants API. Vous les trouverez dans les paramètres WooCommerce sous Avancé > API REST.
Configurez la synchronisation des produits
Choisissez les produits et catégories à synchroniser avec votre chatbot. Le chatbot utilisera ces données pour aider les clients.
Activez le suivi de commandes
Permettez aux clients de vérifier le statut de leur commande via le chatbot. Ils peuvent fournir leur numéro de commande ou email pour obtenir des mises à jour.
Configurez les recommandations
Configurez le chatbot pour suggérer des produits basés sur les requêtes des clients. Il peut recommander des articles connexes ou populaires.
Testez le chatbot e-commerce
Utilisez l'aperçu pour tester les recherches de produits, les consultations de commandes et les recommandations.
Conseils et bonnes pratiques
Maintenez votre catalogue de produits à jour pour des réponses précises.
Configurez le suivi de commandes pour exiger une vérification par email.